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Support
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Problème commun
Q:Quelles sont les principales caractéristiques et le champ d'application du plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) ?
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A: Le plastifiant DMP (phtalate de diméthyle) présente les principales caractéristiques suivantes : haute pureté, qualité industrielle, qualité chimique et qualité analytique sont disponibles pour répondre aux exigences de différentes industries et normes de laboratoire ; bonne solubilité, miscible avec une variété de solvants organiques et a une forte solubilité dans diverses résines ; compatibilité, compatible avec diverses résines de cellulose, caoutchoucs synthétiques naturels et résines vinyliques ; excellentes propriétés physiques, bonnes propriétés filmogènes, propriétés d'adhérence et d'étanchéité, ainsi qu'une stabilité à la lumière et une stabilité thermique élevées ; aucun effet sur la vulcanisation du caoutchouc, peut être utilisé comme plastifiant du caoutchouc pour améliorer la résistance au froid du produit fini. Il a une large gamme d'applications, notamment les plastifiants à base de résine de cellulose, adaptés à la production de films d'acétate de cellulose, de vernis et d'autres produits ; matériaux d'emballage transparents, utilisés dans la production de papier transparent, de poudre de moulage, etc. ; industrie du caoutchouc, comme plastifiant, utilisé dans la production de caoutchoucs synthétiques tels que le caoutchouc nitrile ; solvants chimiques, utilisés comme solvants pour le DDT, les revêtements en polyfluorure de vinyle et le peroxyde de méthyléthylcétone ; produits anti-moustiques, peuvent être utilisés pour fabriquer des huiles anti-moustiques, etc.
Q:Quels sont les principaux avantages de l’accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) dans la production de pneus radiaux ?
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A: L'accélérateur de vulcanisation DCBS (DZ) présente d'excellentes performances anti-brûlure et des performances de durcissement retardées dans la production de pneus radiaux, garantissant la sécurité opérationnelle et l'efficacité de la production, tout en améliorant les performances globales du pneu et en améliorant sa durabilité et sa stabilité.
Q:Dans quels aspects l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore-t-il l'efficacité des opérations des champs pétroliers ?
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A: L'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO améliore principalement l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères dans les aspects suivants : tout d'abord, grâce à son poids moléculaire élevé compris entre 6 et 30 millions, il peut atteindre de fortes performances de fracturation et optimiser les performances du fluide de forage. Deuxièmement, le produit offre différents degrés d'hydrolyse (0 à 35 %) pour s'adapter aux différentes conditions d'exploitation des champs pétrolifères, offrant une plus grande flexibilité. De plus, l'additif de fracturation à haute efficacité PAM de GO a un temps de dissolution plus rapide (moins d'une heure), ce qui améliore considérablement l'efficacité des opérations sur site. Enfin, sa teneur élevée en solides (plus de 88 %) garantit une efficacité et une stabilité élevées pendant l'utilisation. Toutes ces caractéristiques fonctionnent ensemble pour contribuer de manière significative à améliorer l'efficacité des opérations sur les champs pétrolifères et à réduire les coûts de maintenance.
Q:Pouvez-vous fournir des échantillons gratuits ?
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A: Oui, nous serons ravis de vous fournir des échantillons gratuits afin que vous puissiez tester et vérifier par vous-même la qualité de nos produits. Nos échantillons gratuits peuvent vous aider à mieux comprendre les caractéristiques, les performances et l’adéquation de nos produits à vos besoins.
Q:Quels produits votre entreprise commercialise-t-elle principalement ?
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A: Le produit principal de notre société est le polyacrylamide, qui est utilisé comme floculant, épaississant, réducteur de traînée et liant dans le traitement des eaux usées industrielles, les eaux usées urbaines, les champs de pétrole, la métallurgie, le charbon, le lavage du sable et d'autres industries, et est utilisé dans ces domaines. statut. En outre, l'entreprise propose également plus de 50 variétés de produits chimiques inorganiques, de produits organiques, d'additifs pour caoutchouc, d'additifs pour plastiques, d'additifs alimentaires, d'additifs pour le traitement de l'eau et d'additifs de construction.
Q:Avez-vous votre propre usine?
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A: Oui, nous disposons de notre propre usine et de nos canaux de vente en ligne, principalement axés sur les activités d'exportation. Notre usine est équipée de lignes de production avancées et de systèmes de contrôle de qualité stricts pour garantir que nous pouvons fabriquer des produits de haute qualité répondant aux normes internationales. Grâce à nos canaux de vente en ligne, nous nous connectons directement avec des clients du monde entier, offrons une expérience d'achat pratique et répondons rapidement aux besoins du marché. Notre équipe d'exportation se concentre sur le traitement des commandes internationales, en garantissant des processus logistiques fluides et des documents d'exportation conformes pour répondre aux besoins d'importation de différents pays et régions.
Q:Quels documents fournissez-vous ?
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A: Nous fournissons généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un bordereau de chargement, un COA, une fiche signalétique et un certificat d'origine. Si vous avez besoin de documents supplémentaires, veuillez nous en informer.
Q:Quelle est votre quantité minimum de commande ?
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A: En règle générale, la quantité est de 0,5 tonne métrique, mais s'il s'agit d'une commande d'essai, une plus petite quantité peut être acceptée. Des remises peuvent être accordées pour les commandes importantes.
Conditions et politiques de l'entreprise : 1. Qualité et conformité des produits : Nous appliquons rigoureusement le système de gestion de la qualité international ISO9001 : 2000, ainsi que les normes associées, en optimisant constamment notre processus de contrôle de qualité des produits. Pour tous les produits chimiques, nous adhérons fermement aux réglementations environnementales et de sécurité, tant nationales qu'internationales, afin d’assurer la conformité et la qualité supérieure de chaque produit. 2. Sécurité des données et protection de la propriété intellectuelle : La sécurité et la confidentialité des données de nos clients sont d'une grande importance pour notre société. Nous respectons les lois et réglementations relatives à la protection des données et garantissons la non-divulgation des informations clients. De plus, nous protégeons rigoureusement les droits de propriété intellectuelle liés à nos technologies et produits, notamment pour les produits brevetés comme le diacide 1550, tout en veillant à préserver les intérêts communs de l’entreprise et de ses clients conformément à la loi. 3. Transparence commerciale et principes éthiques : Dans le cadre du commerce international, nous assurons transparence et équité dans toutes nos activités commerciales et nous opposons fermement à toute forme de corruption. Nous nous engageons à respecter des normes éthiques élevées, en faisant preuve d’honnêteté et de fiabilité, afin de bâtir et maintenir la confiance des clients avec intégrité. 4. Service client et satisfaction : La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission. Nous nous engageons à fournir un service d’assistance professionnel et personnalisé, avec des solutions rapides et efficaces pour tous les problèmes rencontrés par nos clients, tout en utilisant ces retours pour améliorer continuellement la qualité de notre service. 5. Supervision et amélioration continue : Notre société a mis en place un mécanisme de supervision exhaustif pour garantir la mise en œuvre efficace de nos politiques. Nous encourageons employés, clients, et partenaires à soumettre leurs commentaires afin de déceler rapidement les problèmes et de mettre en œuvre des mesures d'amélioration, promouvant ainsi le développement durable de l'entreprise. L'entreprise s'engage à respecter les conditions et politiques mentionnées ci-dessus, les considérant comme un socle essentiel pour le développement de l'entreprise et la création d'un environnement commercial de haute qualité. Nous sommes désireux de bâtir un avenir meilleur en coopération avec nos partenaires globaux et invitons toute personne intéressée à venir nous consulter et discuter de projets de coopération.
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Termes et conditions
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Soutien technique
Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. a toujours suivi le concept de développement axé sur l'innovation technologique et a fourni d'excellents services d'assistance technique pour garantir que chaque besoin du client est satisfait et résolu. Nos services d'assistance technique comprennent un système d'assistance en ligne 24 A, où vous pouvez contacter notre équipe d'experts pour obtenir de l'aide et des conseils en temps réel en quelques étapes simples, où que vous soyez, de jour comme de nuit.
Nous vous remercions d'avoir choisi les produits chimiques de qualité supérieure de Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. Notre entreprise est déterminée à vous offrir un service après-vente exceptionnel, garantissant ainsi votre satisfaction et votre fidélité. Notre processus de service après-vente est simple, efficace, professionnel et attentif, vous permettant de bénéficier d'une expérience de produit sans tracas. 1. Assistance et conseils : en cas de problème relatif au produit, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client via notre site web, par téléphone ou par email. Nous nous engageons à répondre rapidement et à vous fournir des réponses professionnelles ainsi qu'un soutien technique complet. 2. Politique de retour et d'échange : en cas de défauts de qualité non imputables à l'utilisateur, nous acceptons les retours sans condition dans les 7 jours suivant la réception de la marchandise. Il vous suffit de fournir une preuve valide et nous nous chargerons de tout dans les plus brefs délais. 3. Entretien et réparations : si vous rencontrez des problèmes avec le produit pendant sa durée de conservation, nous offrirons des services de réparation gratuits. Pour les réparations nécessaires au-delà de cette période, nous proposerons également des services de réparations payants de haute qualité.
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Service après-vente
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Service de maintenance
Cher utilisateur, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à Henan Gaoneng Biotechnology Co., Ltd. En tant que fournisseur de produits chimiques de premier plan, nous ne nous contentons pas de fournir des matières premières chimiques de haute qualité, mais nous nous engageons également à assurer le suivi complet du cycle de vie du produit, ce qui inclut des services de maintenance variés et adaptés à vos besoins.
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